Datenschutzerklärung 

Stand: 31. Oktober 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unseres Online-Shops www.careyourmind.ch und bei Bestellungen bearbeiten, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Massgebend ist das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wir bearbeiten nur die Daten, die für den Betrieb des Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung nötig sind.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

CareYourMind Inhaber: Maximilian Haas - La Fayaula 64, 1583 Villarepos, Kanton Freiburg, Schweiz - E-Mail: support@careyourmind.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontakt- und Lieferdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben)
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Preise, Bestellnummer, Datum, Rückgaben und Umtausch
• Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsbestätigung; vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten nur die Zahlungsdienstleister, nicht CareYourMind
• Kundenkonto: falls Sie ein Konto eröffnen, Ihre Login-Daten und Einstellungen
• Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an support@careyourmind.ch
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Besuchs

Wir erheben keine Gesundheitsdaten. Bitte teilen Sie uns in Anfragen keine Angaben zu Ihrer Gesundheit mit, die für die Bearbeitung nicht nötig sind.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellung: Vertragsschluss, Zahlung, Produktion, Versand, Rückgabe und Gewährleistung
• Kundenservice und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Führung Ihres Kundenkontos, falls Sie eines eröffnen
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung des Shops, einschliesslich Betrugsprävention
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Dienstleister und Datenübermittlung ins Ausland

Für den Betrieb des Shops arbeiten wir mit wenigen, sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen. Sie erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und bearbeiten diese in unserem Auftrag.

Dienstleister	Zweck	Sitz / Land der Bearbeitung
Shopify International Ltd. und Shopify Inc.	Shop-Plattform, Hosting, Bestellabwicklung, Bestell-E-Mails, Shop-Statistik	Irland; Kanada; weitere Länder gemäss Shopify
Gelato AS	Produktion und Versand der Print-on-Demand-Produkte	Norwegen; Produktion durch lokale Druckpartner, in der Regel nahe dem Lieferort
Stripe (via Shopify Payments)	Abwicklung von Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay	Irland; USA
PayPal	Zahlungsabwicklung	Luxemburg; USA
TWINT	Zahlungsabwicklung	Schweiz
Klarna	Zahlungsabwicklung, Rechnungs- und Ratenkauf	Schweden
Post- und Kurierdienste	Zustellung der Ware	Land der Zustellung

Einige dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz. Irland, Norwegen und Kanada verfügen nach Einschätzung des Bundesrates über einen angemessenen Datenschutz. Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz, etwa die USA, stützen sich die Dienstleister auf anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Shopify bearbeitet einen Teil der Daten zudem in eigener Verantwortung. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify und in der Liste der Shopify-Unterauftragsverarbeiter. Informationen zu Gelato finden Sie in der Datenschutzerklärung von Gelato.

5. Keine personalisierte Werbung, kein Retargeting

CareYourMind verzichtet bewusst auf Werbe-Tracking. Wir setzen keine Werbe-Pixel ein, zum Beispiel von Meta (Facebook, Instagram), Google oder TikTok. Wir betreiben kein Retargeting und erstellen keine Werbeprofile über Sie. Ihr Einkaufsverhalten wird nicht genutzt, um Ihnen auf anderen Websites Werbung anzuzeigen.

6. Cookies und Shop-Statistik

Unser Shop verwendet Cookies, die für den Betrieb technisch notwendig sind, etwa für den Warenkorb, den Checkout und die Sicherheit. Zusätzlich nutzen wir ausschliesslich die integrierten Statistikfunktionen von Shopify. Sie zeigen uns zum Beispiel Besucherzahlen und meistgekaufte Produkte in zusammengefasster Form. Andere Analyse-Tools wie Google Analytics setzen wir nicht ein.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Ohne notwendige Cookies funktionieren Warenkorb und Bestellung allerdings nicht.

7. E-Mails

Im Rahmen Ihrer Bestellung erhalten Sie Bestell-, Versand- und Servicemitteilungen per E-Mail. Werbe-E-Mails oder einen Newsletter senden wir Ihnen nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@careyourmind.ch möglich.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Buchführungspflicht (Art. 958f OR) während 10 Jahren auf. Kundenkonten löschen wir auf Wunsch; Anfragen an den Kundenservice in der Regel 2 Jahre nach Abschluss.

9. Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, etwa mit verschlüsselter Übertragung (SSL/TLS) im gesamten Shop und im Checkout. Einen vollständigen Schutz vor allen Risiken kann jedoch niemand garantieren.

10. Ihre Rechte

Nach dem DSG haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, insbesondere gegen Werbe-E-Mails
• Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen elektronischen Format
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Senden Sie Ihre Anfrage an support@careyourmind.ch. Wir beantworten sie in der Regel innerhalb von 30 Tagen und können zur Sicherheit einen Identitätsnachweis verlangen.

11. Beschwerde

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst direkt. Sie haben zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden. Personen mit Wohnsitz im EWR können sich an ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Datum.