Widerrufsrecht

Kurz zusammengefasst

• Digitale Produkte: keine Rückgabe, sobald der Download bereitsteht.

• Gedruckte Produkte: keine Rückgabe, weil sie individuell für dich gedruckt werden.

• Mängel und Fehler: Ersatz oder Geld zurück, ohne Wenn und Aber.

Digitale Produkte

Da sich Dateien nicht zurückgeben lassen, sind digitale Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald der Download-Link bereitgestellt wurde. Schau dir vor dem Kauf gern die Produktbilder und die Beschreibung an. Dort siehst du genau, was enthalten ist. Lässt sich eine Datei nicht öffnen oder ist sie fehlerhaft, schicken wir dir eine funktionierende Datei oder erstatten den Kaufpreis.

Gedruckte Produkte

Unsere Tagebücher und Hefte werden erst nach deiner Bestellung für dich gedruckt. Deshalb können wir sie nicht zurücknehmen oder umtauschen. Das schweizerische Recht sieht für Online-Käufe kein Widerrufsrecht vor.

Wenn etwas nicht stimmt

Kommt dein Produkt beschädigt, fehlerhaft gedruckt oder falsch an, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter support@careyourmind.ch. Schick uns deine Bestellnummer und ein Foto. Du erhältst kostenlos Ersatz oder dein Geld zurück, ganz wie du möchtest. Eine Rücksendung ist in der Regel nicht nötig.

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Kontakt

CareYourMind, Maximilian Haas, La Fayaula 64, 1583 Villarepos, Schweiz · support@careyourmind.ch